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柳工921

゛ˉ 淺末年代 2020-07-02

6706 12

我今年剛買一臺柳工921挖掘機,當(dāng)時我手里有好幾臺柳工挖掘機,當(dāng)時感覺玩柳工舊車還行,所以選擇了柳工921新機,當(dāng)時去試駕,感覺921速度力量還行,也試駕920了,但是開920有點不協(xié)調(diào),手柄都收回來了,二臂得反應(yīng),現(xiàn)在我跟大家講講921的毛病,新機拉到工地,干第一天備用水壺就一直少防凍液,問售后,售后給的回答是正常,說水箱里邊有空氣,還說有消耗,等干幾天就不少了,干了50小時,備用水壺沒防凍液了,又給售后打電話,我說沒防凍液了,售后說加防凍液得自己拿錢。我說新車漏了,讓我拿錢,不可能吧,后來售后說那我給領(lǐng)導(dǎo)申請吧。在后來填完防凍液干了一天還是少防凍液,我又問售后,售后說正常有空氣,沒空氣就好了,在干倆天試一下,我說行,然后就是油門加不上了,你在自動怠速上。再加油門就加不上了,售后說系統(tǒng)的升級。我說行,你來搞吧,下班不搞,偏偏工作的時候修,工地扣臺班費,這個損失我也承擔(dān)了。沒過3天液壓泵有異響,售后說正常,說液壓泵靠溫度的,溫度達到35以上就不響了,我說那要到冬天了,不就成響一天了,售后說得開會來解決,一開就是一個多月,到昨天行走一個走,一個不走,我問售后算不算正常。到現(xiàn)在還說正常。關(guān)鍵是有時候走,有時候不走,如果說挖機遇到危險了,說不走就不走了,這個誰承擔(dān),昨天工地退車了,一個月的活沒有了。到今天售后才去解決液壓泵異響,行走不走,還是系統(tǒng)升級?,F(xiàn)在車加7個油門1300多轉(zhuǎn),原先7格1500多到1600多?,F(xiàn)在售后又扯到司機身上,我說新車跟司機有什么關(guān)系。車有毛病咱就說車的毛病。我感覺我的利益受到損失,受到傷害,昨天下午壞了,我等到今天下午5點。期間售后去給別人保養(yǎng)車了,我想問,柳工售后把客戶都這樣玩弄,現(xiàn)在銷售不接電話了。當(dāng)時買車說,出現(xiàn)毛病。無理由換車,現(xiàn)在這個毛病還不多嘛,給的結(jié)果一切正常。沒到換車標(biāo)準(zhǔn)。我就想問什么是不正常。售后說報廢了那就徹底壞了。我是買的新車。我不是花錢讓售后學(xué)經(jīng)驗。你們的車也有毛病嘛。
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