現(xiàn)代挖掘機(jī)保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家售后令人失望！

2020年8月5日購買的現(xiàn)代挖掘機(jī)，當(dāng)時購買的現(xiàn)代挖掘機(jī)廠家承諾主要部件保修三年，現(xiàn)在沒過質(zhì)保期，挖掘機(jī)旋轉(zhuǎn)馬達(dá)出現(xiàn)問題剎不住車，多次打電話報廠家售后人員進(jìn)行維修，然而廠家維修人員均未到達(dá)過現(xiàn)場檢查維修，并以路途遙遠(yuǎn)無法到達(dá)為借口，并讓我自行找本地維修廠師傅維修，無奈找本地師傅維修發(fā)現(xiàn)是該挖掘機(jī)旋轉(zhuǎn)馬達(dá)出現(xiàn)問題，打電話給現(xiàn)代挖掘機(jī)售后讓他給予保修，均以各種理由拒絕，我們及時將相關(guān)質(zhì)量問題告知現(xiàn)代挖掘機(jī)，對方卻有意拖延推辭，最后以客戶問題不給予保修，該惡劣行為對我們造成了非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，對現(xiàn)代挖掘機(jī)售后服務(wù)我在此提出強(qiáng)烈的控訴，懇求有關(guān)部門能速與現(xiàn)代挖掘機(jī)公司取得聯(lián)系，敦促其承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保修義務(wù)和責(zé)任，以維修消費者權(quán)益。