沃爾沃收購了韓國三星挖掘機，很多配件在韓國生產(chǎn)并沒有什么

劣質(zhì)沃爾沃“我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 28 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：15185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、視頻瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子、

按揭購買沃爾沃挖掘機就是給自己注射海洛因，當我們簽下沃爾沃公司的按揭合同后，就進入了沃爾沃公司的圈套。我的機器出現(xiàn)了嚴重質(zhì)量問題，公司卻說是我運氣不好。但我了解到的情況卻很驚人，公司都是暗地賠錢，或送配件，而且不能讓第三方知道，不答應(yīng)也得答應(yīng)，并威脅客戶，如果跟其他客戶說了，那以后就不管我們的機器了。我不知道沃爾沃公司的保護傘是誰，是誰給了外國佬開了綠燈來欺，壓我們中國人。
１，三包期內(nèi)不管挖機出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，沃爾沃賴皮公司都會推托責任說是我們機主自己造成的。
２，如果因質(zhì)量問題要起訴沃爾沃，必須到他們指定的法院區(qū)域起訴。
３，購買原裝進口機，竟然連張進出口報關(guān)單也沒有。
４，上百萬的進口產(chǎn)品，連張增值稅發(fā)票也沒有。
望得到國家重視，來制止沃爾沃公司的所作所為。給我們中國消費者一個公平合理的平臺。
雖然我現(xiàn)在以經(jīng)傾家蕩產(chǎn)，還欠下了一筆還
不清的高利貸，但我絕不會放棄我的維權(quán)路。沃爾沃公司霸王條款國家再不制止，將會有更多的國人上當。
感謝曾經(jīng)一直跟蹤報道的媒體，
感謝一直關(guān)注幫頂?shù)模郑埽忝脗儭?
望大家轉(zhuǎn)發(fā)，不要讓更多的同行上當，受騙。
電話，１５１８５５８８９８０
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QQ群２３２６１１９８６

劣質(zhì)產(chǎn)品沃爾沃挖掘機                                                                                我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 30 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：15185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、中國工商時報、法制周報資料、湖南都市晚間視頻，瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子、如有使用沃爾沃挖掘機有嚴重質(zhì)量問題的朋友請跟我一起維權(quán)。                                                          本人于2010年10月1日在湖南長沙佳沃公司按揭購買一臺140挖機（機編號為EC140BLC－15531），總價為788000元，購機時首付157600元，保證金21000元，管理費19000元，GPS費5000元，首付總共付了202600元。每月按揭款21000元整，按揭合同時限為叁年（36個月）。

   2010年12月份至2011年12月6日之間發(fā)現(xiàn)挖機出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，曾與長沙佳沃公司商談無果，此間應(yīng)付按揭款252000元整，但其中我拖欠了二期按揭款未付計42000元整，這是因為挖機出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，與長沙佳沃公司商談多次無果，挖機不敢再進行施工，自己跑上跑下的費用，所有一切的一切都沒有任何的結(jié)果，而在此事上，我已經(jīng)心力憔悴，沃爾沃公司的這種售后服務(wù)（質(zhì)量問題機主承擔）、解決態(tài)度（踢皮球，能忽悠就忽悠）給我?guī)砹藷o法承受的經(jīng)濟損失，現(xiàn)在我已經(jīng)無路可走，幾個月的商談無果，投告無門，沃爾沃挖機，已經(jīng)毀了我整個家庭經(jīng)濟，毀了我的一生，讓我無法生存。如果這個問題得不到解決，，我真的只有一死來面對這一切巨大的壓力了。致此，我不得以而為之，把按揭款暫停兩個月，看能否解決這一質(zhì)量問題。2010年11月至2011年11月份總共付按揭款210000元整。

  可怕的是公司于2011年12月未經(jīng)本人同意，不知情的情況下在貴州黎平縣順風停車場把挖機騙走，于12月8日公司負責人袁凱，自稱是北京融資公司經(jīng)理，特意電話通知我（鄒建平，你的挖機被我們拖回來了，你的挖機出現(xiàn)質(zhì)量問題與我們?nèi)谫Y公司無關(guān)，如果你還想要這臺挖機的話，你必須付清所有欠款和拖車費用，然后到長沙找一個叫戴為的人），得知此情況后，我第一時間又返回公司洽談此事，終無果。十天左右，公司未經(jīng)本人同意，不知情的情況下又在我銀行卡中扣除4萬多元，實際已未欠融資公司按揭款，經(jīng)雙方再一次協(xié)談，公司遲遲不讓步，必須付清余下所有按揭款和高達4萬元的拖車費，我不能理解，無法接受公司如此冷漠無情，慘無人道的態(tài)度。一個多月后，公司逼我走投無路，回來向社會上的人借60萬元的高利息來擺平這件事情。此時此刻，我人心惶惶，每天都有高利息老板催我的利息，手機不敢開機，挖機質(zhì)量問題又越來越嚴重，到處躲躲藏藏，過著水深火熱的生活。從2012年1月份至2013年1月份，我已付高利息36萬余元，車費、生活費、工資、住宿及其它等開支20余萬元。                                                              明明我是一共付了90多萬，而他確只開了一張40多萬的商務(wù)業(yè)；娛樂業(yè)發(fā)票給我。
購買沃爾沃挖掘機只開挖機的50%的稅務(wù)發(fā)票，這無疑是嚴重的偷稅漏稅，給我國造成嚴重的經(jīng)濟損失，希望執(zhí)法部門應(yīng)該嚴肅處理，不給這樣的公司一席之地，把國家的損失隆到最低。
   我是一個貧困山區(qū)的苦孩子，耗盡了我所有的精力與物力，模去了我所有的希望與寄托，生活如此的舉步為堅，解決事情又是如此的堅難，希望長沙佳沃公司敢于承擔責任，勇于面對現(xiàn)實，給消費者一個公平合理的平臺，樹立一個良好的公司形象，打造一個較好的挖機品牌，給我一個合理的處理：
請貴公司從商業(yè)道德出發(fā)，召回劣質(zhì)故障挖機，給消費者一個公平、公正及合理的答復，同時也希望各級政府、機關(guān)單位、新聞媒體給予大力支持，為維護我們消費者的合法權(quán)益及構(gòu)建和諧社會出一份力。

劣質(zhì)沃爾沃“我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 28 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：015185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、視頻瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子

“搖錢樹”搖出一地雞毛 "產(chǎn)品質(zhì)量僅靠制造商自己的一份條例來規(guī)范約束是遠遠不夠的，工程機械是耐用品，沃爾沃挖掘機出現(xiàn)如此范圍的質(zhì)量缺陷糾紛真是讓人匪夷所思。很明顯，沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司制定的這套商業(yè)規(guī)則中，對于風險承擔極不對等，監(jiān)管缺位非常嚴重！"

　　購買沃爾沃挖掘機時“就像種下了一棵搖錢樹”的夢想終于成為泡影，沒有人想到結(jié)果會是現(xiàn)在這樣：甲方扣押了乙方的沃爾沃挖掘機，乙方砸爛了甲方的工程服務(wù)車；乙方控訴甲方的產(chǎn)品存在重大質(zhì)量缺陷，甲方責備乙方違約不講信用，雙方幾乎找不到還可以回旋的余地，甚至還有社會地方黑勢力介入的跡象。在記者調(diào)查沃爾沃挖掘機質(zhì)量糾紛的一些相關(guān)地，一對對本該合作共贏的商業(yè)伙伴正在上演一場場“叢林大戰(zhàn)”。

　　了解到這一件件涉及挖掘機質(zhì)量的故事在生活單調(diào)的工地、鄉(xiāng)村以及二三線城市彌漫，記者很明顯地感到：因為挖掘機質(zhì)量糾紛，沃爾沃！這一以生產(chǎn)世界上最安全汽車而聞名的歷史悠久的豪華汽車品牌，正在遭遇重創(chuàng)！

　　沃爾沃挖掘機質(zhì)量果真存在缺陷嗎？“沃爾沃建筑設(shè)備始終以設(shè)備的質(zhì)量和安全作為最核心的工作，確保每一臺出廠的機器都通過最嚴格的檢測并取得相關(guān)經(jīng)營所在地頒發(fā)的合格證書。因此，對于客戶所說的機器存在嚴重質(zhì)量問題，我們無法認同?！蔽譅栁址矫娼o記者的一份書面答復上如是說。這份書面答復的最后沒有落款，記者至今無法得知，這一意見究竟是來自沃爾沃挖掘機的制造商還是經(jīng)銷商。

　　但用戶下的結(jié)論卻與之大相徑庭。根據(jù)一位用戶的記錄，他購買的沃爾沃挖掘機在新機器才工作39個小時后，便出現(xiàn)挖機中臂油缸斷裂，緊接著液壓總成出現(xiàn)漏油、行走板彎曲變形、斗跟斷裂、空調(diào)不能使用、電路故障、發(fā)動機燒機油……“尤其讓人不可思議的是，我購買的本身是進口整機，卻在新機器的大臂油缸和中臂油缸上都發(fā)現(xiàn)了紅色標簽，標紅標簽的都是劣質(zhì)配件，為何如此多的劣質(zhì)配件竟赫然出現(xiàn)在沃爾沃這種國際品牌的進口整機上？”

　　在記者調(diào)查過程中，對于沃爾沃挖掘機發(fā)動機燒機油、電路故障頻繁、行走板鏈軌磨損嚴重等問題，記者接觸的幾位用戶都有反映。一位用戶說：“我用的是新機器，別人使用了七八年的國產(chǎn)挖機鏈軌都沒有過像我這么嚴重的磨損情況，一臺進口沃爾沃挖機，可要比國產(chǎn)機昂貴二三十萬元哪！”

　　這幾臺沃爾沃挖掘機均產(chǎn)自韓國。幾年前，以商用車為核心業(yè)務(wù)的沃爾沃集團收購了韓國三星挖掘機。在調(diào)查過程中，記者沒有看到下發(fā)到用戶手中有關(guān)沃爾沃挖掘機的質(zhì)量認證和零部件配置標準方面的書面材料，在沃爾沃汽車金融（中國）有限公司出具的“供貨合同”中有如下表述：對于合同項下任何產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的索賠，供貨人應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、通常行業(yè)慣例以及“沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司質(zhì)量—免責—限制有限質(zhì)量保證”條例（下稱條例）直接向承租人進行賠付。由此而引發(fā)的爭議，由供貨人直接和承租人協(xié)商解決。而在經(jīng)銷商（出貨人）與承租人（用戶）之間的供貨合同中，事關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的約定也讓人感覺模棱兩可。

　　“產(chǎn)品質(zhì)量僅靠制造商自己的一份條例來規(guī)范約束是遠遠不夠的，工程機械是耐用品，沃爾沃挖掘機出現(xiàn)如此范圍的質(zhì)量缺陷糾紛真是讓人匪夷所思。很明顯，沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司制定的這套商業(yè)規(guī)則中，對于風險承擔極不對等，監(jiān)管缺位非常嚴重！”法律界一位資深人士說。

來源：法制周報

　　四機主投訴沃爾沃挖機質(zhì)量問題

　　《法制周報》記者 蔣格偉 駱昌紅

　　“同型號的沃爾沃挖機價格比國產(chǎn)挖機貴了幾十萬，卻不但質(zhì)量差，售后服務(wù)還無法保障！”1月5日，來自湖南隆回和寧鄉(xiāng)的4名挖機老板向《法制周報》記者投訴。這些有著多年使用挖機經(jīng)驗并擁有多臺不同品牌挖機的老板這次同時指向了一個品牌——沃爾沃。

　　1月10日，作為沃爾沃挖機華中總代理的長沙佳沃工程機械有限公司負責人殷勇接受記者采訪時表示，上述投訴情況確實存在，公司和經(jīng)銷商都曾對這些機主反映的情況對機器多次檢測，這些機器故障均因機主方的操作人員操作不當，或作業(yè)環(huán)境不適而導致。同時，殷勇還表示，任何一臺工程設(shè)備都會出現(xiàn)問題，這些投訴屬正常。

　　機主質(zhì)疑發(fā)動機有問題

　　2003年開始與挖機行業(yè)打交道的鄒建平于2010年10月1日按揭購買了一臺140挖機，總價為78.8萬元。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)鄒回憶，當初選擇沃爾沃就是沖著其在業(yè)內(nèi)“力氣大、油耗低”的良好口碑。

　　但這次鄒建平大跌眼鏡。“開工第一天就發(fā)現(xiàn)鏈軌情況不對，鏈軌上有鐵片脫落，鏈軌跳槽發(fā)出異響?！?010年11月，新機第二次保養(yǎng)時（工作250小時），發(fā)現(xiàn)鏈軌磨損厲害。

　　2011年7月，挖機工作1400個小時后，鄒建平稱鏈軌磨損已導致挖機工作時明顯側(cè)偏，同時還出現(xiàn)了燒機油的癥狀。

　　同為隆回人的機主李聰順遇到更多問題:2011年3月6日購買的新機器，3月12日就出現(xiàn)了中臂油缸斷裂；3月20日玻璃開裂；4月23日液壓總成出現(xiàn)漏油；4月25日行走板大多數(shù)變彎；4月27日斗跟斷裂；6月2日空調(diào)不能使用；10月第一次開始發(fā)現(xiàn)發(fā)動機燒機油，機油表亮燈。

　　來自寧鄉(xiāng)的機主沈伏才投訴稱，“沃爾沃挖機中看不中用”，2011年3月購買的那臺價值228萬元沃爾沃挖機，“還比不上一臺98萬元的小松200”。同時，挖機還有機油消耗，“一臺新機不可能燒機油，應(yīng)該是發(fā)動機有問題”。

　　寧鄉(xiāng)的丁正明于2011年2月22日購買的挖機，工作到7月份就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，“挖機左邊的驅(qū)動輪，大螺絲全部斷了”。

　　糾結(jié)的售后服務(wù)

　　鄒建平稱，早在2010年自己就開始向沃爾沃技術(shù)人員反映鏈軌磨損問題，但公司一直沒有重視。在他多次要求后，售后人員才將磨損鏈軌牌照發(fā)給廠家，幾日后廠家對磨損鏈軌進行了檢測，并出示了一份磨損正常的報告，以此拒絕更換鏈軌。

　　鄒建平告知經(jīng)銷商，若鏈軌問題不解決，自己將拒絕繳納挖機月供，并于2011年10月底停供。隨后，在沒有通知他的情況下，他的挖機被人拖走。

　　鄒建平稱，從購買挖機起，包括延誤工期、員工工資、拖車等費用，自己損失了幾十萬元。

　　機主沈伏才說，事實上，挖機乏力是經(jīng)過沃爾沃公司技術(shù)人員現(xiàn)場測驗的，結(jié)果顯示沃爾沃360的挖機一小時裝土方19車，而同時小松200的挖機裝了18車。

　　“差不多兩倍功率的挖機只多裝了一車，我怎么能接受?！?沈伏才說，廠家技術(shù)人員仍稱自己挖機力道正常，拒絕解決問題。

　　丁正明亦對沃爾沃的售后服務(wù)頗有微詞。他說，挖機左邊驅(qū)動輪上的螺絲全部斷裂后，他打電話給長沙經(jīng)銷商要求處理，而長沙經(jīng)銷商叫福州方面維修?！案Ｖ菔酆笕藛T修了一天沒修好，第二天讓機主把驅(qū)動輪送到市區(qū)，5天后才修好。”

　　20天后，螺絲再次全部斷裂，而此次福建售后稱沒時間幫助維修。在福州等了11天的機主不得以將機器拖回長沙。幾次三番，丁正明稱自己損失10余萬元。

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