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日立你能有點(diǎn)責(zé)任感嗎 ?。?!

guoying077 2012-06-22

8007 57

本人去年11月20好買日立60一臺、使用一切都很好。
在200多小時的時候看二臂油桿上面有條印子手摸沒有感覺以為沒事就忽略了,
年底事情又多就這么一直忙著
4月份的時候突然想起來了就又去看了下
這一看就嚇了我一跳
一道有頭發(fā)絲那么深的痕跡
就防塵油封那段沒有就一根直線拉到底,這可嚇了我一跳。趕緊聯(lián)系給我做保養(yǎng)的售后也不巧正好趕上他學(xué)習(xí)就要我給400電話。這可得趕緊的機(jī)子都1200多小時的要是等出保了估計就別想了
 日立售后也很給力上午打的12點(diǎn)就來看了
來了又是看又是照相的忙活了好一會就跟我說我們把這照片發(fā)到公司里你就等電話吧
 那時心理美的,我在想日立這么大的公司辦事效率就是高拉分析問題肯定也很準(zhǔn)拉
可是兩天后給我的答案差點(diǎn)沒讓我哭出來,說沒漏油不管,還說是我打黃油粘到油桿上,黃油上面粘到沙子拉出來的。公司不管
哎、這黃油再怎么打也不會打到油桿上面去啊,就算上面有黃油難道鐵都能給沙子拉到痕跡。想不通
真不知道日立公司的售后在那學(xué)習(xí)的
趕緊的還得找日立解決問題哎
要不等出保了就更沒人管了
一直等到給我做保養(yǎng)的師傅學(xué)習(xí)回來
他過來看了下說油桿拉了
而且是油桿自身的原因
這一說可把我高興了,想著這次應(yīng)該能解決了。還是來師傅好一看就出來了
又是一陣忙活說好了給我電話
又得等。想著能換掉等就等拉
 可是給我的答案還是解決不了
等漏油了給我換油封
那么深的一條痕跡等漏油了換油封有P用啊
機(jī)子都1500小時了
這問題要是再不解決以后我找誰去啊 
看來大公司真是傷不起啊
就是等答案都要等幾天
難道你們就不能為顧客都想想嗎
現(xiàn)在工程又不好做而且還要每月準(zhǔn)時還安歇
有問題了你們就不能站在顧客這頭想想嗎
 買臺機(jī)子可是用了我?guī)啄甑腻X
本以為買個大公司的售后什么的都有保障難道這就是給顧客的保障“公司不管”
讓我根氣的是打400投訴都沒用說維修人員給你的回復(fù)肯定沒錯
 難道就沒地方說里去了
現(xiàn)在已經(jīng)有兩到痕跡了
哎
大公司真的傷不起拉
這是今天拿手機(jī)照的不怎么清楚
等后天去工地拿相機(jī)照下傳上來給大家看看
底下還有道細(xì)的
也有點(diǎn)深了


			
		
			
			
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這是剛到家的時候
 


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