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做銷售的可以參考下

davidk329 2013-09-18

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銷售流程從開始到結束,有時會在短短幾分鐘內完成,有時卻需要很長的一段時間,但無論哪種情況,我們不妨應做到以下幾個銷售流程,它會給你想不到的幫助。 1、花一分鐘時間去回想一下自己的目的:盡力給顧客提供幫助,使他們對所購物品質所作的購買抉擇均感滿意。 2、記住自己的戰(zhàn)略:引導對方理解并感受到我所作的構思。在銷售過程中,我還要隨時根據對方的需要對我的構思進行調整。 2、不要忘記有四種情況會阻礙顧客去購買他們所需求的東西,即:不信任、無需求、無幫助、不急需。 3、在”有目的的銷售〃這一思想指導下,告訴顧客凡是自己說到的方面準能做到,并讓顧客了解自己的銷售目的、銷售過程和他們的收益,從而建立起顧客對自己的信任。
5、為了發(fā)現顧客的真實需求,要了解顧客”已有什么”、”需要得到什么”,這兩者之間的不同之處給顧客和自己雙方都提供了機會。 4、留心傾聽,然后花一分鐘把聽到的歸納出要點,并讓對方知道自己已弄明白了。 5、如果他們已感到有某種需求,幫助他們得到滿足。如果我們確難給以幫忙,就要如實告知,并向他們介紹其他可以幫助他們的人。 6、如果我們能夠給予幫助,可介紹一些與他們有類似需求的客戶作為事例。這些客戶曾因我們的幫助而滿足了需求。 7、當他們得知他們的需求可以得到滿足時,便告知他們用何種方式去滿足其需求可以做到風險最小而收獲最大。 8、然后請他們購買。
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