滑移、兩頭忙業(yè)內(nèi)人士訪談

                                        滑移、兩頭忙業(yè)內(nèi)人士訪談
眾所周知，江蘇柳工經(jīng)過十年的努力奮斗，如今成為國內(nèi)最大最專業(yè)的小型工程機(jī)械研發(fā)制造中心，2011年至今在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)競爭白熱化的階段，工程機(jī)械行業(yè)市場一直處于低迷運(yùn)行，而江蘇柳工卻能逆勢而上，銷量保持穩(wěn)定上升。截至2013年7月底，江蘇柳工小型工程銷量均同比增長，國內(nèi)小型裝載機(jī)同比增長12%，滑移裝載機(jī)同比增長260%，挖掘裝載機(jī)同比增長80%，其中特殊訂單占比接近30%，三條產(chǎn)品線齊頭并進(jìn)。為此記者恰逢江蘇柳工成立十周年之際采訪了江蘇柳工總經(jīng)理龔勛先生。


江蘇柳工總經(jīng)理龔勛先生接受訪問
　　記者：

　　在工程機(jī)械市場運(yùn)行低迷的客觀環(huán)境下，截至今年7月底，江蘇柳工小型工程機(jī)械銷量均同比逆勢增長，是什么因素能讓江蘇柳工創(chuàng)造出如此的業(yè)績？

　　龔總：

　　江蘇柳工是柳工在異地獨(dú)資興建的第一個子公司，江蘇柳工有著優(yōu)秀的基因。我們有著年輕富有朝氣的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，有著先進(jìn)的管理理念，有著辛勤努力同甘共苦的員工，我們共同都有著并一直不懈追求的柳工夢。

　　記者：

　　您認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量與研發(fā)兩者之間是什么關(guān)系，您認(rèn)為哪一環(huán)節(jié)更重要？

　　龔總：

　　我做了一輩子的質(zhì)量工作，認(rèn)為這兩者是一個整體。質(zhì)量是一個結(jié)果，而研發(fā)是產(chǎn)品實現(xiàn)的過程，但是卻是最重要的，所以產(chǎn)品質(zhì)量80%決定于研發(fā)。

　　記者：

　　今年上半年，小挖撐起了市場的半邊天，就前四個月的數(shù)據(jù)，我國24家主要挖掘機(jī)廠家賣出24691臺小挖，占挖掘機(jī)銷售總量的41.98%，同樣作為運(yùn)用于小型土方工程、市政工程、園林工程、小型路面修復(fù)等工程的小型工程機(jī)械，上半年是否也如小挖一般？

　　龔總：

　　近幾年，大型挖掘機(jī)的銷量一直在下滑，但是滑移裝載機(jī)、伸縮臂叉裝車銷量一直都有5%的增長，這在全球來看，都是非常可觀的。國內(nèi)的很多客戶對挖掘裝載機(jī)還不夠了解，中國用戶習(xí)慣使用裝載機(jī)，目前來看，挖掘裝載機(jī)在國內(nèi)的銷量也是持續(xù)提升的。

　　記者：

　　這次的10周年慶典，王董、曾總也都出席了，可以說，柳工總公司對江蘇柳工十周年慶典非常重視。那么在江蘇柳工十年發(fā)展中，柳工總部在哪些方面給予了什么樣的支持？

　　龔總：

　　這個支持是無限的，猶如母親對孩子一般。江蘇柳工研發(fā)隊伍的培訓(xùn)都是在總部進(jìn)行，當(dāng)有新的項目導(dǎo)進(jìn)或者新的管理理念導(dǎo)進(jìn)時，總部都會派人跟進(jìn)并寄予巨大的支持。一個好的企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，一定要有自己的企業(yè)文化。

　　記者：

　　江蘇柳工的營銷與服務(wù)體系一直都很獨(dú)立，未來的發(fā)展是否還會有其他方式？

　　龔總：

　　柳工的營銷與服務(wù)體系一定是獨(dú)立的。一個企業(yè)應(yīng)該對客戶負(fù)責(zé)任，即便客戶誤操作導(dǎo)致的情況，我們也有責(zé)任去服務(wù)客戶，損壞一個品牌很容易，建立一個品牌很難，所以這種獨(dú)立的體系是對客戶負(fù)責(zé)任。

　　記者：

　　面向未來，江蘇柳工還會有哪些戰(zhàn)略會實施？

　　龔總：

　　目前，小型工程機(jī)械尤其是滑移裝載機(jī)的主要市場在國土面積較小的國家，所以拉美和中東市場是我們重點(diǎn)開拓區(qū)域。市場是要自己尋求的，根據(jù)這幾年的銷量情況，我個人認(rèn)為需求還將持續(xù)。

　　記者：

　　您認(rèn)為小型工程機(jī)械的用戶與其他用戶相比，有什么特點(diǎn)？江蘇柳工如何滿足這些用戶的需求并為其創(chuàng)造更大的利益？

　　龔總：

　　小型工程機(jī)械主要用于市政、道路養(yǎng)護(hù)、畜牧、港口等作業(yè)施工。這些工況往往條件惡劣，作業(yè)場所狹窄，人工不適應(yīng)，這樣小型工程機(jī)械就會發(fā)揮用武之地，這就是要細(xì)分市場，更關(guān)鍵的是要懂自己的產(chǎn)品，又懂客戶的需求，找到結(jié)合點(diǎn)。

　　記者：

　　您希望帶領(lǐng)您的團(tuán)隊，使江蘇柳工成為一個什么樣的企業(yè)呢？

　　龔總：一定是世界級的。因為江蘇柳工生產(chǎn)的產(chǎn)品49%已經(jīng)出口了，而且產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。有三個指標(biāo)去實現(xiàn)，銷售指標(biāo)達(dá)到30個億，而且國際銷售達(dá)到50%以上，出口的產(chǎn)品，客戶都信賴，我相信這些一定能實現(xiàn)。

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