河北邢臺(tái)威斯特操作手培訓(xùn)歸來(lái)感觸分享

       4月16日下午，經(jīng)邀去參加了威斯特在河北邢臺(tái)組織的操作手培訓(xùn)活動(dòng)，本次活動(dòng)的發(fā)起者是威斯特市場(chǎng)部，邯鄲分公司具體執(zhí)行。培訓(xùn)地點(diǎn)是邢臺(tái)市技師培訓(xùn)學(xué)院。培訓(xùn)時(shí)間是4月17日-18日。流程是進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，分別進(jìn)行相關(guān)考試，最后的結(jié)果由威斯特上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門，經(jīng)審批后，發(fā)放合格的操作證。

和大家簡(jiǎn)要分享下本次邢臺(tái)操作手培訓(xùn)的一些心得。活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)
1、 本次邢臺(tái)操作手培訓(xùn)是由威斯特市場(chǎng)發(fā)起，邯鄲分公司具體執(zhí)行
2、 參與本次培訓(xùn)的機(jī)手大概70多個(gè)，陸陸續(xù)續(xù)加入進(jìn)來(lái)的，分2個(gè)教室進(jìn)行培訓(xùn)（威斯特教官吳文增和李云春兩位老師講解）
3、 威斯特市場(chǎng)部主任趙文忠主持本次活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，介紹活動(dòng)目的，本次操作證需要考試，需要工本費(fèi)；大家可以拿到禮品，優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)去工廠參觀。
4、 威斯特市場(chǎng)部郭鉆，操作前解說(shuō)了履友社區(qū)，并對(duì)本年度即將開(kāi)展的“履友達(dá)人”進(jìn)行了解說(shuō)（活動(dòng)5月會(huì)有公告，是否可以合作）
5、 培訓(xùn)期間，講師針對(duì)安全做了很多講解和實(shí)例分析
6、 互動(dòng)答疑，小禮品贈(zèng)送，氣氛很活躍，操作手聽(tīng)講很認(rèn)真
7、 卡特機(jī)油濾芯正廠和副廠的區(qū)別，各有什么優(yōu)劣
8、 整個(gè)活動(dòng)安排條理有序，培訓(xùn)講師和邢臺(tái)的工作人員配合非常默契
感觸
1、 飯桌上所有的朋友需要在盡短的時(shí)間內(nèi)叫出指定人的名字。對(duì)媒體記者來(lái)說(shuō)非常重要。
2、 兩個(gè)小游戲，讓大家很快熟悉起來(lái)?！耙恢磺嗤芴滤?；……”；大西瓜（展示小西瓜的手勢(shì)），小西瓜（展示大西瓜的手勢(shì)）
3、 趙老師在活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，提出了“鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)”，讓大家有一些認(rèn)識(shí)。
4、 “履友達(dá)人”去年是和第一工程機(jī)械網(wǎng)合作的，第一名獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)在近期安排去東南亞旅游；我們可否也有合作的機(jī)會(huì)，我們的優(yōu)勢(shì)適合做這樣的活動(dòng)。
5、 操作手培訓(xùn)活動(dòng)，今年將會(huì)全面鋪開(kāi)，趙老師說(shuō)“行業(yè)不景氣的時(shí)候，我們能為用戶做什么”，從行業(yè)各位老板對(duì)機(jī)手的要求，操作證是必不可少的，也體驗(yàn)了威斯特的服務(wù)。我們可以從這個(gè)活動(dòng)中深入合作，通過(guò)宣傳單或者小獎(jiǎng)品等形式，對(duì)鐵甲做出宣傳。
6、 趙老師和郭老師的溝通中，非常認(rèn)可鐵甲的優(yōu)勢(shì)，希望有更多的合作機(jī)會(huì)。類似的活動(dòng)頻率是15天左右，會(huì)在每個(gè)地區(qū)開(kāi)展。
7、 操作手都是通過(guò)銷售一線人員傳達(dá)到位的，經(jīng)過(guò)抽查，10名操作手中，沒(méi)有一個(gè)是鐵甲的會(huì)員，有些是第一次聽(tīng)說(shuō)鐵甲。（我們需要擴(kuò)大一線的宣傳力度，借助和代理商的活動(dòng)，我們可以深入用戶，培養(yǎng)“種子”會(huì)員）
8、 調(diào)查的操作手的年紀(jì)70%是80、90后的，抽樣調(diào)查，有30%左右的可以上網(wǎng)，個(gè)別操作手使用智能手機(jī)。結(jié)論：符合中國(guó)網(wǎng)民的特征，也喜歡智能手機(jī)，需要我們做的，打出“鐵甲”是什么，鐵甲能為大家做什么，而且網(wǎng)站中也能明顯的體現(xiàn)出這樣的內(nèi)容！
9、 鐵甲的小禮品很受大家喜歡，帽子、鼠標(biāo)墊、車貼。禮品一拿出來(lái)，都愛(ài)不釋手?？梢钥闯鰜?lái)，每一個(gè)行業(yè)用戶，都希望有個(gè)歸屬感，當(dāng)我說(shuō)到，只要看到鐵甲車貼，不管認(rèn)識(shí)與否，都可以互相幫助，幾名不是鐵甲的操作手，表示出很大的興趣和熱情。
 
小結(jié)：
威斯特操作手培訓(xùn)，能看出他們市場(chǎng)部的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性，不僅重點(diǎn)推出自己下一步的重點(diǎn)，也給用戶一個(gè)參與的機(jī)會(huì)；鐵甲雖然在這次活動(dòng)中是個(gè)媒體報(bào)道的身份，但從論壇角度考慮，做的更加專業(yè)，會(huì)員更加認(rèn)可，是最終目標(biāo)！每一次的活動(dòng)都能聽(tīng)到鐵甲的聲音，不管鐵甲是否在參與，鐵甲會(huì)員都會(huì)去報(bào)道，都會(huì)在鐵甲分享本次活動(dòng)。

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